Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ovk.team

Национальная Ассоциация Монтажников Инженерных Систем

8 (800) 444-11-02
8 (800) 444-11-02
Email
namis@ovk.team
Адрес
109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Об Ассоциации
  • Об Ассоциации
  • История
  • Документы
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
Команда НАМИС
Направления
  • Обучение и Аттестация
    • АТТЕСТАЦИЯ МОНТАЖНИКОВ
Календарь
Инфоцентр
Библиотека
0
ovk.team

Национальная Ассоциация Монтажников Инженерных Систем

  • ПОДДЕРЖАТЬ
  • ЧЛЕНСТВО
  • ОБУЧЕНИЯ И АКТИВНОСТИ
  • КОНТАКТЫ
  • ...
    8 (800) 444-11-02
    8 (800) 444-11-02
    Email
    namis@ovk.team
    Адрес
    109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Об Ассоциации
    • Об Ассоциации
    • История
    • Документы
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Команда НАМИС
    Направления
    • Обучение и Аттестация
      Обучение и Аттестация
      • АТТЕСТАЦИЯ МОНТАЖНИКОВ
    Календарь
    Инфоцентр
    Библиотека
      0
      ovk.team
      Об Ассоциации
      • Об Ассоциации
      • История
      • Документы
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      Команда НАМИС
      Направления
      • Обучение и Аттестация
        Обучение и Аттестация
        • АТТЕСТАЦИЯ МОНТАЖНИКОВ
      Календарь
      Инфоцентр
      Библиотека
        8 (800) 444-11-02
        Email
        namis@ovk.team
        Адрес
        109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        ovk.team
        Телефоны
        8 (800) 444-11-02
        Email
        namis@ovk.team
        Адрес
        109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        ovk.team
        • Об Ассоциации
          • Об Ассоциации
          • Об Ассоциации
          • История
          • Документы
          • Партнеры
          • Отзывы
          • Реквизиты
        • Команда НАМИС
        • Направления
          • Направления
          • Обучение и Аттестация
            • Обучение и Аттестация
            • АТТЕСТАЦИЯ МОНТАЖНИКОВ
        • Календарь
        • Инфоцентр
        • Библиотека
        • Кабинет
        • 0 Корзина
        • 8 (800) 444-11-02
          • Телефоны
          • 8 (800) 444-11-02
        • 109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
        • namis@ovk.team
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Информация

        Главная
        —Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Вопрос-ответ
        • Обзоры
        • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        Компания
        Об Ассоциации
        История
        Документы
        Партнеры
        Отзывы
        Реквизиты
        Наши предложения
        Членство
        Семинары
        Онлайн курсы
        Акции
        Направления
        Обучение и Аттестация
        8 (800) 444-11-02
        8 (800) 444-11-02
        Email
        namis@ovk.team
        Адрес
        109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        namis@ovk.team
        109651, Москва г, Иловайская ул, дом 10, строение 1
        © 2025
        Проверенная компания
        0 Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог
        Главная Кабинет 0 Корзина Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены